Regulamin korzystania z serwisu

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego umożliwiającego rezerwację wizyt weterynaryjnych oraz prowadzenie karty pupila. Usługodawcą jest [nazwa i dane rejestrowe kliniki — [PRAWNIK]]. Podstawa: art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Rodzaje usług

Serwis udostępnia: (a) rezerwację terminu wizyty u wybranego lekarza, (b) konto właściciela z historią wizyt i kartą zdrowia zwierzęcia, (c) automatyczne przypomnienia o terminach szczepień i odrobaczania. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne; płatność za usługi weterynaryjne następuje w klinice.

§3. Rezerwacja wizyty

Rezerwacja jest wstępna do momentu potwierdzenia przez klinikę. Klinika może zaproponować inny termin w razie nagłych przypadków. Wizytę można odwołać przez link w potwierdzeniu lub kontakt telefoniczny. Prosimy o odwołanie z wyprzedzeniem, aby zwolnić termin innym pacjentom.

§4. Konto i karta pupila

Założenie konta wymaga podania adresu e-mail i hasła. Właściciel odpowiada za poufność hasła. Dane zwierzęcia służą wyłącznie prowadzeniu opieki i wyznaczaniu terminów profilaktyki.

§5. Przypomnienia

Przypomnienia o szczepieniach i odrobaczaniu wysyłane są wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody, kanałem wybranym przez właściciela (e-mail lub SMS). Zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach konta. Terminy mają charakter orientacyjny; ostateczną decyzję podejmuje lekarz.

§6. Charakter informacji

Treści w serwisie nie stanowią porady weterynaryjnej. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia zwierzęcia należy niezwłocznie skontaktować się telefonicznie z kliniką lub najbliższą całodobową lecznicą.

§7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres e-mail kliniki. Odpowiedź następuje w terminie 14 dni.

§8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Usługodawca zastrzega prawo zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, informując o tym użytkowników.